Accueil de nuit - Association Saint Benoit Labre

⭐️ Avis très mitigé malgré les nombreux avis positifs Je ne sais pas ce qui a changé depuis les avis précédents, mais depuis une semaine, j’appelle le 115 quotidiennement, parfois plusieurs heures par jour. Je n’ai obtenu une réponse que deux fois, à des jours différents, sans véritable solution alternative. Aujourd’hui, après plusieurs heures d’appels, quelqu’un a enfin décroché avant de raccrocher sans explication, alors même que je n’avais pas terminé d’expliquer ma situation. Ce n’était manifestement pas une coupure. Je suis un jeune Français de 25 ans actuellement à la rue, avec une situation de handicap et de santé particulièrement complexe. Dormir dehors n’est pas seulement difficile pour moi : c’est potentiellement dangereux. Je ne demande pas qu’une place soit créée lorsqu’il n’y en a pas. En revanche, j’attends au minimum de l’écoute, du respect et une orientation vers des alternatives concrètes. Un échange m’a également particulièrement marqué : une personne m’a dit ne pas me croire concernant une agression sexuelle que j’avais subie. Au-delà de la question de croire ou non, la manière et le ton employés peuvent être extrêmement blessants pour une personne déjà vulnérable ou victime de violences. Je tiens malgré tout à remercier sincèrement la personne qui m’avait répondu lors de mon premier soir : elle avait été rapide, agréable, humaine et m’avait orienté vers plusieurs structures. L’absence de place n’est pas le problème ; c’est l’absence de réponse et d’alternative qui l’est. J’espère pouvoir modifier cet avis si mon expérience évolue positivement. Mais après autant d’heures passées à appeler pour simplement obtenir de l’aide, il me semble légitime de questionner le fonctionnement du dispositif et surtout la manière dont les personnes en grande vulnérabilité sont accueillies. Et si je m’en sors, ce sera surtout grâce aux personnes qui auront réellement été présentes et grâce à moi-même. Je ne rejette pas la responsabilité sur les autres : je sais que ma réussite dépend avant tout de moi, et je continuerai à avancer.

Excellent dans l’ensemble, tout en sachant que si l’on ce retrouvé ici c’est plus par contrainte que envie. Et merci à tout le personnel qui m’a accueilli et gros Big Up a papy zozo !

Des gens très sympas qui nous donnent à manger à notre faim. Merci à eux.

Merci d'offrir un toit aux personnes nouvellement arrivées d'Ukraine… Le seul problème, c'est la compétence des travailleurs sociaux… Rester assis à regarder son téléphone… ce n'est pas du travail !

Buen organise et chaleureux Des travailleur compétents et bien Malgré certains probleme des hébergés mais reste la meilleure qui j ai visité

Mon frère est chez vous faites bien attention c'est une mauvaise personnes

Cool en suivant les ordres.

Mais le personnel est très aimable et accueillant. Qu'est-ce qui est proposé ?

Je met une étoile car on peu pas mettre zéro etoile

Un endroit bien entretenu 😍