Accès Culture est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
3,9
24 avis
5★12
4★5
3★3
2★0
1★4
N
Nicolas HUMBRECHT
Cela fait un an qu’on nous a vendu une « application » rien ne fonctionne …
L’abonnement est peu cher, mais mes collègues du CSE et moi même commençons à comprendre pourquoi …
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre retour, êtes-vous certain d’avoir la bonne version ? Car l’application fonctionne correctement pour nos adhérents. Voici les liens pour vérifier : iOS : https://apps.apple.com/us/app/acces-culture/id6736972638 / Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bopalace.acapp.
Si besoin, nous pouvons vous accompagner pour un tour rapide de l’application. N’hésitez pas à nous contacter !
M
Martin CLS
On nous a vendu un site de communication et une application mobile... Assez décevant de voir que le site n'est aucunement intégré sur la plateforme et que l'application mobile n'en est pas une...
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, car ils nous permettent d’améliorer nos services. Nous tenons par ailleurs à souligner l'importance de la transparence dans les échanges et espérons que votre retour est motivé par une réelle volonté de nous aider à nous progresser.
Concernant votre commentaire, il semble y avoir un malentendu. Depuis l'année dernière, nous avons en effet apporté des améliorations significatives à nos solutions. Nous vous encourageons donc à vérifier ces évolutions, et nous serions ravis de vous guider si vous rencontrez des difficultés.
Aussi, au vu des relations que nous avons avec nos adhérents, c'est très surprenant qu’aucun élu de votre CSE ne nous ait jamais fait part de votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de vos préoccupations.
N
Nadège Sebastiani
Je réceptionne ce jour ( le 12 mars 2024) 2 billets commandés il y a 3 jours, pour Thermapolis pour un week-end de prévu au mois d’août, à Amnéville. Or sur ces deux billets, c’est mentionné qu’ils ont été commandés le 12 juillet 2023 et qu’ils périment le 12 juillet 2024! J’appelle le bureau d’accès culture en expliquant que les billets reçus périment dans 4 mois, que j’ai prévu d’y aller au mois d’août et qu’ils seront alors périmés! On me répond que l’on ne peut rien faire pour moi, que ces billets sont actuellement encore valables et qu’on ne peut pas me les échanger. Je ne peux pas avancer mon week-end car l’hôtel est déjà réservé. J’ai juste à les mettre à la poubelle! Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Notre équipe vous a contacté directement et a su vous trouver une solution.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site 😊
C
Christelle Behr
J'achète tous mes billets sur ce site.
Pas de trop grandes réductions mais c'est toujours ça d' economisé 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour ce joli commentaire.
En effet, nous revendons toute notre billetterie à tarif fournisseur.
Dès que nous pouvons obtenir des tarifs CSE nous vous en faisons aussitôt bénéficier, dans ce cas, les réductions dépendent de ce que le fournisseur veut bien nous accorder.
Merci aussi pour vos 5 étoiles !
Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos adhérents et leurs bénéficiaires.
Excellente journée !
T
TH- OS
Bien , Leclerc travail avec eux . Malheureusement ils ne proposent pas rulentica qui est cher sans remise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dès que le fournisseur ouvre des tarifs CSE nous en faisons aussitôt bénéficier nos ayant-droits.
Malheureusement ce n'est pas encore le cas pour Rulantica...
Nous attendons avec impatience un changement ! :-)
B
Bruno Geniller
Un partenaire efficace pour les comités d'entreprise à un tarif imbattable.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe fait le maximum pour nos bénéficiaires.
Merci infiniment pour votre message Bruno ! ;-)
A
Alexandra LARTILLOT
tickets jamais reçus. ..peut être un souci de la poste...apres plusieurs échanges j ai pu être remboursée merci
S
Sébastien
Billetterie pour les CE et autres collectivités.
Rapide et efficace. Parfois même trop rapide...
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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