Accès Culture est une association au service des CSE et assimilés, offrant des solutions pour simplifier leurs missions et améliorer la communication avec les bénéficiaires. Forte de plus de 35 ans d'expérience, elle propose une large gamme de produits culturels et de loisirs, ainsi que des outils de gestion et de communication.
Solutions pour les CSEBilletterie physique et e-billetsChèques cadeaux multi-enseignesOutils de gestion et communication pour CSEFormations pour élus de CSEModes de gestion (individuelle, participation)Chèques cadeauxPlateforme de communication (Site Internet WeBlue)Billetterie (concerts, parcs, loisirs, musées)Outils Quotidiens (statistiques, historique, gestion des commandes)Outils de communication (affiches, newsletters, création de logo/plaquette)Assistance Comptabilité (avec EBP Compta)Formations des élus (URSSAF, comptabilité, harcèlement, droits du travail, élections CSE)
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Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi
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Jeudi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
Avis Google
3,9
29 avis
5★16
4★5
3★3
2★0
1★5
S
Sandrine MEYER -WAREHOUSE WITTENHEIM- Google
Pleinement satisfaite de Accès Culture que je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute l'équipe d'Accès Culture.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
D
Dalila Berkat Google
Une équipe au top, un personnel disponible et à l'écoute.
On valide Accès Culture :)
Réponse du professionnel : Un grand merci Dalila pour votre retour et cette excellente note ! Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
N
Nourdine Benkemouche Google
Tres bonne application pour la billeteries
Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Accès Culture vous remercie chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner.
G
Gilles LE BRÉUS Google
Toujours de bon conseil, très réactif, Accès Culture accompagne notre CSE depuis plus 12 ans avec une service impeccable et sans accroc !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gilles pour votre message, votre confiance et votre fidélité depuis plus de 12 ans 😊 !
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de savoir que notre réactivité, nos conseils et la qualité de notre service répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des témoignages comme le vôtre sont une véritable récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration encore de nombreuses années !
D
Davone Google
Website non ergonomique, obsolète et archaïque , réductions ridicules, quasi aucune réduction avec les salles et les spectacles de proximité, c'est honteux, les CE devraient fouir ce service, résumé en 1 mot : NUL
Réponse du professionnel : Bonjour Davone,
Nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Pour un parcours plus simple et plus rapide, nous proposons également une application dédiée, disponible sur iOS et Android.
Concernant les réductions, celles-ci sont fixées par nos partenaires. Nous garantissons les tarifs fournisseurs, sans aucune marge ajoutée, mais nous ne pouvons pas proposer des remises qui n'existent pas.
Si vous rencontrez une difficulté, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, nos équipes sont réactives, disponibles et toujours prêtes à vous accompagner.
N
Nicolas HUMBRECHT Google
Cela fait un an qu’on nous a vendu une « application » rien ne fonctionne …
L’abonnement est peu cher, mais mes collègues du CSE et moi même commençons à comprendre pourquoi …
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre retour, êtes-vous certain d’avoir la bonne version ? Car l’application fonctionne correctement pour nos adhérents. Voici les liens pour vérifier : iOS : https://apps.apple.com/us/app/acces-culture/id6736972638 / Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bopalace.acapp.
Si besoin, nous pouvons vous accompagner pour un tour rapide de l’application. N’hésitez pas à nous contacter !
M
Martin CLS Google
On nous a vendu un site de communication et une application mobile... Assez décevant de voir que le site n'est aucunement intégré sur la plateforme et que l'application mobile n'en est pas une...
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, car ils nous permettent d’améliorer nos services. Nous tenons par ailleurs à souligner l'importance de la transparence dans les échanges et espérons que votre retour est motivé par une réelle volonté de nous aider à nous progresser.
Concernant votre commentaire, il semble y avoir un malentendu. Depuis l'année dernière, nous avons en effet apporté des améliorations significatives à nos solutions. Nous vous encourageons donc à vérifier ces évolutions, et nous serions ravis de vous guider si vous rencontrez des difficultés.
Aussi, au vu des relations que nous avons avec nos adhérents, c'est très surprenant qu’aucun élu de votre CSE ne nous ait jamais fait part de votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de vos préoccupations.
N
Nadège Sebastiani Google
Je réceptionne ce jour ( le 12 mars 2024) 2 billets commandés il y a 3 jours, pour Thermapolis pour un week-end de prévu au mois d’août, à Amnéville. Or sur ces deux billets, c’est mentionné qu’ils ont été commandés le 12 juillet 2023 et qu’ils périment le 12 juillet 2024! J’appelle le bureau d’accès culture en expliquant que les billets reçus périment dans 4 mois, que j’ai prévu d’y aller au mois d’août et qu’ils seront alors périmés! On me répond que l’on ne peut rien faire pour moi, que ces billets sont actuellement encore valables et qu’on ne peut pas me les échanger. Je ne peux pas avancer mon week-end car l’hôtel est déjà réservé. J’ai juste à les mettre à la poubelle! Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Notre équipe vous a contacté directement et a su vous trouver une solution.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site 😊
C
Christelle Behr Google
J'achète tous mes billets sur ce site.
Pas de trop grandes réductions mais c'est toujours ça d' economisé 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour ce joli commentaire.
En effet, nous revendons toute notre billetterie à tarif fournisseur.
Dès que nous pouvons obtenir des tarifs CSE nous vous en faisons aussitôt bénéficier, dans ce cas, les réductions dépendent de ce que le fournisseur veut bien nous accorder.
Merci aussi pour vos 5 étoiles !
Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos adhérents et leurs bénéficiaires.
Excellente journée !
T
TH- OS Google
Bien , Leclerc travail avec eux . Malheureusement ils ne proposent pas rulentica qui est cher sans remise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dès que le fournisseur ouvre des tarifs CSE nous en faisons aussitôt bénéficier nos ayant-droits.
Malheureusement ce n'est pas encore le cas pour Rulantica...
Nous attendons avec impatience un changement ! :-)
A
Adriano Honrado Google
Services au top comme toujours.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! :-)
S
Sebastien Bouyer Google
Prestataire de qualité 👍
Réponse du professionnel : Merci, ça fait toujours plaisir :)
D
Dominique Schneider Google
Personnel extrêmement compétent et sympathique !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Dominique ;-)
A
Antoni DELINDRE Google
Merci d'être à nos cotés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
B
Bruno Geniller Google
Un partenaire efficace pour les comités d'entreprise à un tarif imbattable.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe fait le maximum pour nos bénéficiaires.
Merci infiniment pour votre message Bruno ! ;-)
A
Alexandra LARTILLOT Google
tickets jamais reçus. ..peut être un souci de la poste...apres plusieurs échanges j ai pu être remboursée merci
S
Sébastien Google
Billetterie pour les CE et autres collectivités.
Rapide et efficace. Parfois même trop rapide...
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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