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A.L.A.C. Association de Loisirs et d'Animation de Carquefou

Association ou organisation · Carquefou (44)

4,4 55 avis
A.L.A.C. Association de Loisirs et d'Animation de Carquefou — Association ou organisation

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À propos de A.L.A.C. Association de Loisirs et d'Animation de Carquefou

A.L.A.C. Association de Loisirs et d'Animation de Carquefou est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (55)

4,4
55 avis
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f
freddy loiseau

Cela fait 15 ans que nous sommes adhérents à l ALAC. Juste avant les vacances d avril, mon fils se fait virer du cours de théâtre au pour manque d implication et parce qu il a préfère quitter le Cours après que l intervenante lui ait souhaité de se tromper dans ses paroles lors de la representation... Tout en lui criant dessus....Et comme l intervenante n assume plus de voir mon fils, elle a vu avec l asso pour le faire virer... Et bien sûr nous avons payé la cotisation annuelle . Ils prennent une decision drastique et aucun remboursement à titre exceptionnel. Nous sommes dégoutés... Attention pour ceux qui s inscrivent l année prochaine car l intervenante est omnibulée par sa represenation de fin d année et transmet son angoisse aux enfants en leur criant dessus quand ils sont absents lors des séances . Cours concerné : mercredi de 16:00 à 17:30. Dorine et Esweeda sont très bien. Heureusement...

Réponse du professionnel : Monsieur, bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. L'exclusion de votre enfant fait suite à une décision réfléchie, prise après discussion en Bureau. Nous ne pouvons pas faire l'impasse sur la fugue de votre enfant ayant eu lieu pendant son atelier théâtre. Situation s’étant déjà produite l’année passée dans un autre atelier, avec un autre intervenant. Le bon déroulement de nos ateliers ne peut se faire que dans le respect des règles de base et du cadre défini. Certains de nos ateliers, orientés sur une pratique artistique collective, nécessitent de faire avec les autres. Comme rappelé en janvier, l’objectif de représentation de fin d’année nécessite pour le groupe théâtre concerné assiduité et engagement. Votre épouse a rencontré le directeur de l'association et l'équipe Loisirs, qui ont pris le temps d'expliquer cette décision. Quant au remboursement de votre cotisation pour cet atelier, les conditions générales du secteur Loisirs, dont vous avez déclaré avoir pris connaissance et en accepter l’application (consultables sur le portail famille), ont été appliquées :"Dans les ateliers enfants/jeunes, tout manquement grave à la discipline sera signalé aux parents et une exclusion de l’activité pourra être décidée. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué." Merci pour votre compréhension.
F
Frederic Testard

Attention ! Aucune possibilité de remboursement si vous commencez une activité avec eux. Seulement une séance d'essai est possible. Notre fille ne veut pas poursuivre son activité (théâtre en l'occurrence) au bout de 3 séances. Tant pis pour nous on a payé 240 euros pour ces 3 séances... Seul arrangement proposé : changer pour une autre activité pour laquelle il reste de la place mais soit ça n'intéresse pas notre enfant soit nous ne sommes pas disponibles sur les créneaux proposés. Pour une association je trouve cela dommage qu'il n'y ait aucune discussion constructive possible...

Réponse du professionnel : Monsieur, bonjour, En effet, comme précisé par les conditions générales du secteur des Loisirs que vous avez validées lors de votre inscription, il n'est pas possible de demander un remboursement après la séance d'essai. Nous proposons, par contre, comme vous l'indiquez, de s'orienter sur une autre activité en cas de changement de planning ou d'empêchement. La mise en place d'un atelier et son maintien dans le temps génèrent des charges qui doivent être compensées par des produits. Cette réalité n’échappe malheureusement pas aux associations. Nous vous rappelons que les conditions générales sont établies, révisées et validées par les membres du conseil d'administration (adhérents élus lors de l’assemblée générale). Nous ne pouvons pas faire de traitement au cas par cas, les conditions générales s'appliquent de la même manière pour tous les adhérents. Merci pour votre compréhension.
A
Ayoko Zotsi

Bien, ma fille fait l'atelier cirque, ça se passe bien

Réponse du professionnel : merci pour votre avis !
J
Joelle Tessier

Plein d'activités dans un.lieu champêtre. Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis :)
J
Julie Lucas

N’étant concernée uniquement par l’accueil occasionnel d’enfant de moins de 6 ans j’ai été très déçue de la communication et du manque de respect du personnel actuel (car il faut le dire ça change bcp) Malheureusement pas d’autres associations ou autres pour le mode de garde l’été à Carquefou!!!

Réponse du professionnel : Madame, votre avis date d'il y a un peu moins de 3 ans. Depuis, vous avez rencontré l'équipe en charge de l'accueil de vos enfants. Vous avez pu exposer les problématiques rencontrées et nos équipes les ont prises en compte. Aujourd'hui, nous réussissons à mieux communiquer avec vous et nous sommes ravis de cette évolution, que nous prenons à cœur de maintenir chaque jour. Merci pour votre confiance !
A
Agnes Morin

De supers activités et colos proposées notamment pendant les petites vacances avec le stage de comédie musicale. Espérons qu'il soit renouvelé en 2023!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
C
Claire Aud

Centre aéré au top avec des supers activités mais très regrettable qu'il n'y ait jamais de places même des 9h le 1er jour des inscriptions pour les mercredis,c est pas normal!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés par la situation que vous avez rencontrée en 2022. En effet, les places d'accueil sont limitées le mercredi en centre d'accueil et de loisirs. En fonction de votre situation, nous pouvons vous proposer des solutions. N'hésitez pas à contacter notre équipe du secrétariat par téléphone au 02 40 52 64 68 ou par mail à [email protected] si vous rencontrez de nouveau des difficultés. Merci à vous !
A
Aurélie Macada

Mes enfants sont toujours ravies d'y aller pour les mercredis et les vacances. Des activités sympas, des stages sont proposés pendant les vacances, les animateurs sont impliqués. Pour les adultes, les activités proposées sont chouettes aussi. Bref, on s'y sent bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précieux ! et pour votre note 5 étoiles :)

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