ADMR de Mâcon

ON m'avait programmé l'intervention à 14 h 20. personne, j'appelle on me dit : il y a eu du changement, la personne viendra à 15 h 45 (donc pas prévenue du changement). Puis la dite personne est arrivée à 16 h 40 donc je l'ai refusée car j'avais un rendez-vous . Pas sérieux tout ça

Franchement je suis vraiment déçu de l’ADMR de Mâcon. Je devais avoir une intervention aujourd’hui pour le ménage, même pas de coup de fil en disant qu’elle venait pas ni rien c’est moi-même qui était obligé D’appeler l’ADMR pour savoir comment ça se faisait que j’avais pas eu la personne pour le ménage quand nous on les appelle pour dire qu’on est hospitalisés, il nous facture quand même l’intervention il a, ils disent qu’il fallait prévenir avant et là franchement je remercie beaucoup les deux personnes qu’ils ont l’habitude de venir chez moi Victoria et Laetitia Les deux habitués qu’ils viennent chez moi pour les courses et le ménage, et là ça devait être une nouvelle personne aujourd’hui qui n’est pas venu pas un seul coup de fil du secrétaire ni rien. Franchement vraiment déçu.

Une catastrophe, association muette quand il y a un problème, intervenant qui préfère être sur leur portable plutôt que d'aider une personne âgé fragile et malade a faire ces courses .intervenant qui s'en prend verbalement a cette même personne . Direction muette aux réclamations. Je déconseille fortement cette "association" !

Merci à l’ADMR de Mâcon pour son professionnalisme et la gentillesse de son personnel.

Je suis ravie du service que fait le personnel de l’ADM chez mes grands parents chaque semaine. Je recommande cette association

Notre intervenante est très agréable et fait son travail comme il se doit. C’est un vrai soulagement pour moi dans la vie quotidienne. Merci.

Je recommande l’ADMR de Macon qui intervient chez mes grands-parents 3 fois par semaine. Les intervenants sont souriants, impliqués et à l’écoute !

0/5 incompétent .......

Quand ils ont besoin d'aide à domicile ils savent recruter mais par contre de les garder ils ont dû mal à les embauché bref drôle d'expérience chez eux question d'organisation zéro communication zéro envoyé les planning chez les bénéficiaires zéro par contre vous inventé une vie vous êtes les CHAMPIONS

Ma grand mère a un aide ménage incompétent au possible. Il reste 1h au lieu des 2h prévu. Il ne fait que l'aspirateur et la serpillière quand on lui demande. Il ne porte pas de masque, ne change pas de chaussures. Il passe son temps au téléphone avec sa femme ! C'est inadmissible.