Adil 94 Agence Départementale d'Information sur le Logement

Tags: Association ou organisation, Administration départementale,

• Chantal.e

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  Le 07/07/2022 à 15:28

  Chargée d'accompagnement je sollicite régulièrement les services de l'ADIL concernant le logement (DALO, insalubrité , caution...) et à chaque fois les réponses sont claires . De plus les juristes et le site de l'ADIL proposent de nombreux exemples de lettres à adapter à chaque situation. Merci
• elisabeth.a

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  Le 24/06/2022 à 14:00

  J'ai beau téléphoner à toutes heures, jamais de réponse !
• Amapola.o

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  Le 22/06/2022 à 12:57

  Je tiens à remercier l’accueil et l’écoute attentive lors de mon appel téléphonique et à saluer l’expertise et le professionnalisme du Conseiller juridique qui a répondu à mes questions en détail, en m’indiquant mes droits et obligations en tant que locataire.
• Fritsch.i

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  Le 20/06/2022 à 19:56

  Demande de renseignement juridique via mail le 07 juin. Réponse argumentée le 08 juin. Bravo.
• Joanna.o

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  Le 13/06/2022 à 14:34

  Il n'est pas possible de vous contacter. 16h33 un lundi, boîte automatique et puis ça raccroche.
• Ludovic.

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  Le 30/05/2022 à 09:29

  J'ai appelé à 7 reprises pendant leurs horaires d'ouvertures... Ça raccroche au nez à chaque fois... Il est actuellement 11h30...
• eva.a

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  Le 26/05/2022 à 12:20

  La réponse qui m'a été donné autre au fait d'être très clair et pertinante m'a permis de comprendre mes droits et devoirs en tant que locataire. Je vous remercie sincèrement pour votre aide.
• saeed.o

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  Le 29/04/2022 à 14:30

  Je remercie infiniment toute l'équipe, j'ai été à chaque fois bien reçu, très bien conseillé, des personnes bienveillantes, aimables et professionnellement très efficaces, et je leurs souhaite d'excellente continuation . Avec toute ma reconnaissance. Bien Cordialement à Tous et à Toutes
• Romain.e

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  Le 29/03/2022 à 11:05

  Réponses réactives par des gens compétents qui apportent des réponses adaptées aux questions, chose rare pour un service public aujourd'hui. Merci beaucoup
• D..m

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  Le 08/03/2022 à 18:36

  Très bons conseils juridiques personnalisés et dans un délai très rapide.
• carl.r

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  Le 02/02/2022 à 18:33

  Ne se prononce pas sur les cas soumis. Se contente de donner des éléments de réponses, réponses qui sont pour la majorité des cas incomplètes. Exemple : réponse concernant le délais du préavis en zone tendu et l'obligation de renouveler la période de validité du préavis (période fixée à un moi).
• Laurence.o

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  Le 24/01/2022 à 17:25

  Réponse claire et rapide.
• HASNAE.E

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  Le 22/11/2021 à 22:21

  Bonjour, pour une consultation juridique je suis bien satisfaite j'étais bien reçu c'est une équipe qui m'a bien écouté, expliquer, orienter je trouve qu'ils ont bien un savoir faire dans ce domaine juridique merci beaucoup
• Sam.

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  Le 19/11/2021 à 15:39

  En tant que locataire, j'ai été amenée à contacter l'ADIL deux fois au sujet de charges ou frais indument réclamés par des agences de location (contact par mail). J'ai à chaque fois obtenu des réponses très précises et complètes. Merci beaucoup!
• Mariam.o

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  Le 02/11/2021 à 13:37

  J'ai appelé 100 fois facile il mon jamais répondu. J'ai envoie un mail il mon jamais répondu sérieusement.
• CHARLY94.I

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  Le 28/10/2021 à 09:58

  ce jour 1er Juillet 2022 un homme très désagréable, stupide, très ignorant, ne comprend rien, Il me repose plusieurs fois les mêmes questions; ca tourne en rond; Il pose des questions stupides et evidentes!! Il demande si j ai remboursé la caution alors qu il y a des degradations importantes! Evident qu on rembourse rien ds ce cas; C est elle qui m en doit; IL n a aucune compétence juridique sur des choses simples! Il se sent vite mis en défaut et me raccroche au nez!! je demande des excuses; A d autres dates, TRES MAUVAIS ;Prennent la défense des locataires; peu d expérience; Ce jour juillet 2021, Mme Rançon a 11h40; Très agressive ! J en connais plus qu elle! Me dit deux fois "vous l avez dans l os" !! quelle familiarité!! c est vraiment déplacé; Contact fut très déplaisant! elle m accuse de donner les infos au "compte goutte"! on attend autre chose d un service payé par nous contribuable et bailleur de beaucoup de biens; Elle refuse donner le nom de sa directrice !!.. on se demande pourquoi;
• Harisoa.e

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  Le 20/10/2021 à 10:59

  Les rendez-vous sont presque impossibles à obtenir. La personne qui assure l'accueil téléphonique (en tout cas, la dame sur qui nous sommes tombées plusieurs fois) est très sèche, expéditive et pas du tout à l'écoute. Il y a plusieurs années, nous étions très bien reçus, conseillés et accompagnés, mais cette fois-ci, nous avons même presque été enduits en erreur car on nous avait dit de juste nous rendre à l'audience sans aucune préparation, pour nous dire après le jugement défavorable qu'il est trop tard pour agir...L'assistante sociale nous dirige vers l'Adil, l'Adil nous expédie.
• Eric.i

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  Le 12/10/2021 à 10:59

  Comme indiqué par les autres usagers les réponses sont claires, rapides et s'appuient sur la jurisprudence.
• Kholoud.h

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  Le 07/10/2021 à 12:28

  Bonjour, Je vois que cette association fait de bon travail et elle a des bonne personnes travaillent en donnant la bonne information, merci beacoup
• Zohra.E

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  Le 25/08/2021 à 10:36

  Très satisfaite de l'aide obtenu. Je vous en remercie encore
• Yang.h

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  Le 07/08/2021 à 11:29

  Nous avions posé une question concernant les droits et obligations en tant que locataire et nous avons eu une réponse claire et rapide (5j). Merci beaucoup !
• Marie.a

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  Le 22/07/2021 à 20:54

  questions spécifiques posées par mail concernant une copropriété. Réponses rapides et précises. très professionnel
• Muriel.o

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  Le 20/07/2021 à 15:25

  Toujours d'une aide précieuse autant dans l'accompagnement dans les démarches que dans la réponse à mes questions très rapide. Merci de votre aide.
• andré.a

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  Le 18/07/2021 à 15:47

  réponse rapide et très bien renseigné, deux fois de suite
• DUNCANTE.S

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  Le 30/05/2021 à 15:23

  Super rapide merci
• Sabra.A

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  Le 28/05/2021 à 04:41

  Merci pour votre réponse rapide et claire 😊
• Lucia.l

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  Le 25/05/2021 à 13:46

  Réponse claire et précise ! Merci
• Annick.u

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  Le 26/04/2021 à 09:06

  Les réponses claires et rapides des 2 personnes au téléphone m ont permis de débloquer mon dossier Leurs conseils efficaces Merci encore Madame et Monsieur
• Ghyom.i

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  Le 28/03/2021 à 20:59

  Un réponse ultra rapide, claire et précise . Merci!
• Luthocy.

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  Le 24/03/2021 à 13:09

  Réponses rapides et précises aux questions qui sont posées.
• Yolande.a

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  Le 16/03/2021 à 09:39

  Merci pour le professionnalisme et la rapidité de réponse.
• peggy.i

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  Le 25/02/2021 à 13:54

  merci pour votre efficacité.
• Alain.e

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  Le 22/02/2021 à 08:16

  Bonjour, Merci pour votre réponse qui m'a permis de rebondir sur la loi modificative de 2018. Par contre je n'arrive toujours pas à comprendre comment doit être traité l'abonnement et les taxes non calculés sur la consommation, pour les propriétaires absents et de ce fait sans consommation d'eau froide. Avez-vous une réponse? par avance merci Bien cordialement Alain
• Deliyah.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 01:33

  Très bon accueil téléphonique Très bien renseigné, merci
• Ariel.O

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 20:26

  Ils sont TOP à l'ADIL94. Des réponses claires aux questions qu'on leur pose. Un grand merci
• VooDoo.

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:33

  A l’écoute et de très bon conseils
• Alzx.o

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  Le 20/11/2020 à 23:18

  Le télétravail a l Adil c est cool ils répondent quand ils veulent et sont pas aimables quand ils decrochent Bien évidemment le standard ne répond qu à partir de 10 h le matin en télétravail
• Doudou.a

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:05

  Répondez au téléphone svp
• E..i

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:56

  L'association la plus indisponible, injoignable que je connaisse. A se demander quelle en est l'utilité
• Nadège.

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  Le 11/08/2020 à 08:33

  Je me suis rendue à l'ADIL 94 et malgré mon retard j'ai été très bien reçu, la juriste parfaite rien à dire...
• H.a

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  Le 15/01/2020 à 10:34

  Organisme d’aucune utilité, ils sont payés à se tourner les pousses, hautins ils ne veulent même pas écouter vos arguments. Entretien qui a duré moins d’un Minute alors que les locaux étaient vident
• Sylvie.o

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  Le 02/01/2020 à 16:50

  Dur dur d'avoir un rendez-vous mais une fois que l'on en a un, le service est parfait ! J'avais des craintes sur la vente sur la vente de mon logement, et je voulais avoir un avis de juriste qualifié. J'ai été bien conseillé et me voilà rassurée. Moins une étoile pour le nombre d'appel que j'ai dû passer.
• Némi.

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  Le 19/11/2019 à 16:34

  Une honte ! ça se dit association venant en aide aux gens dans le besoin. J'appelle pour une demande de renseignement et éventuellement une prise de rendez vous, une femme d'un ton condescendant qui vous dit qu'il n'y a aucune solution faut attendre alors que je suis en demande situation prioritaire avec une petite fille atteinte d'une maladie chronique, elle me dis qu'il n'y a rien à faire je lui indique que l'association a quand même un pouvoir d'intervention ou de situer les gens sur des structures et que l'association n'est d'aucune utilité elle ose me répondre "vous aussi vous n'êtes d'aucune utilité et me raccroche dessus" JE REVE !! Vous m'étonnez que les gens pètent les plombs et souhaite s'immoler vous ne respectez personne ! Je vais passer physiquement faire un petit coucou à cette gente dame et lui montrer comment je suis d'aucune utilité ! Soyez prête.Quelle idiote !
• Smail.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:30

  Que dire ? Accueil téléphonique sérieux et agréable .un rendez à la hauteur de ce que j'attendais . Pour tout dire, franchement ,un accueil pro et sympathique ! surtout à l’écoute des personnes qui ont vraiment besoin d’être accompagner ! rien à dire, juste encore merci et Merci
• Arlette.o

  2 / 5

  Le 27/03/2019 à 16:43

  On ne peut jamais les joindre au téléphone !! Pourquoi donner un numéro qui ne sert à rien
• gaelle.u

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 07:46

  Personne desagreable qui ne repondent jamais et quand ils le font rarement il vous raccroche au nez je pourrais mettre moins 10 etoile je le ferais
• marie.o

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  Le 23/12/2017 à 06:08

  Entretien d'une demi-heure, 35 minutes, puis on m'a dit de sortir, j'étais un peu surprise (surtout que les locaux étaient vides!), puis, alors que je rassemblais mes documents, j'ai entendu, de la jeune juriste qui attendait que je sorte, à la porte, "allez Madame, ça s'éternise.!" d'une façon totalement surprenante, j'allais dire IRRESPECTUEUSE, (cette Jf a quand même au moins 25 ans de moins que moi), bref je suis sortie, excusez de vous avoir à ce point dérangée... J'ai trouvé l'énergie de dire merci pour tout. Et maintenant je me pose des questions.... Très bizarre cette façon de jeter les gens.
• Philippe.a

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  Le 19/07/2017 à 13:34

  aucun problème pour joindre cet organisme par tel et conseils donnés avec amabilité par personne à l'écoute
• Kader.r

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  Le 12/04/2017 à 17:33

  Injoignable
• Karine.O

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  Le 13/03/2017 à 15:54

  injoignable !
• Yohann.a

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  Le 25/10/2016 à 13:01

  personne ne répond au téléphone,,,,,,,,cela vous arrive t-il de répondre au téléphone
• Aurelia.o

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  Le 20/09/2016 à 16:28

  En quoi consiste ladil je cherche une solution pour un appartement en urgence merci
• CindyC.

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  Le 15/09/2016 à 10:34

  Ça serait bien si quelqu'un pouvait répondre au téléphone de temps en temps cela éviterai de se déplacer pour prendre rdv .....