SOLIHA Vendée

Tags: Association ou organisation, Agence immobilière,

• Maxfan.r

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  Le 02/08/2022 à 09:52

  Bon suivi du dossier concernant Action Logement pour la rénovation énergétique. C'est vrai que de temps en temps il a fallu relancer, mais c'est au détriment d'Action Logement qui n'a pas su gérer la quantité des dossiers. Nous avons demandé de prendre en urgence une demande de CEE afin que l'artisan soit réglé au plus vite. Mme Joguet a parfaitement fait le nécessaire, en 1 mois tout était réglé! Bons conseils et bonne synchro entre les étapes devis, factures et règlement à Action Logement
• MYRIAM.E

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  Le 26/07/2022 à 18:15

  Nous avons été très bien accompagnés dans nos démarches avec Soliha Très bon suivi de notre dossier. Disponibilité, réactivité, explications claires. Seul bémol ne concernant pas SOLIHA, la longueur et la complexité de la procédure à suivre pour obtenir une subvention, pas du tout adaptée à la psychologie et au rapport au temps des personnes âgées
• Laure.o

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  Le 14/07/2022 à 10:04

  Super suivi pour notre dossier. Même interlocutrice du début à la fin. Toujours dispo, hyper réactive. Explications claires. 1er Remboursement en moins de 3 semaines à la fin du chantier. Je recommande vivement.
• JT.n

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  Le 01/05/2022 à 20:22

  J'ai été très bien accompagné dans mes démarches avec Soliha, je les remercie beaucoup pour le suivi et les aides mobilisées pour mon projet, sans lesquelles mon projet travaux n'aurait pas pu aboutir.
• Alicia.a

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  Le 21/12/2021 à 01:50

  Rénovation complète d une maison ( chauffage , ouverture , isolation ..) , dont le budget est conséquent . Le dossier est ouvert depuis avril 2021. Dossier en cours d instruction depuis septembre . On nous prévient quand on demande des nouvelles qu ils attendent "des fonds" et que malheureusement les dossiers des personnes très modestes passent avant les dossiers des personnes "que" modestes ..Quand on s engage à proposer des aides financières, il faut être un minimum réactif. Ce système est honteux .
• Maëlle.S

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  Le 21/11/2021 à 19:29

  Pas possible de mettre moins d'une etoile
• Célestine.r

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  Le 11/11/2021 à 08:25

  Impossible de mettre moins qu’une seule étoile, nous nous interrogeons sur le sérieux de cet organisme au vu du manque de réactivité, de considération de notre état de santé, de la difficulté à les contacter ainsi que de vos avis sur Google.
• Nicolas.o

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  Le 20/10/2021 à 20:28

  CATASTROPHIQUE !! si je pouvais mettre zéro étoile c'est ce que j'aurais mis.Nous avons ouvert un dossier qui date de plus 1 an et est toujours en cours, impossibilité de joindre son conseiller. L'accueil répond et transmet les messages, nous avons eu la validation de l'aide il y a plus d'un mois et depuis c'est silence radio !!! Les conseillers ne font que changer et nous avons l'impression de se faire balader ! Vraiment pas sérieux. à fuire !!!!
• sonia.o

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  Le 13/10/2021 à 06:50

  1ère très bonne expérience il y a quelques années lors de la réfection d'une salle de bain pour mes parents retraités. Une interlocutrice très disponible et réactive, aucun soucis. 2ème expérience cette année pour une pompe à chaleur toujours pour mes parents. Début de dossier géré par cette même interlocutrice où tout a été très bien suivi. Cependant suite à son départ plus personne n'a souhaité reprendre le dossier ! Le nom d'une personne mystère m'est fourni... Depuis juin 2021, la facture est réglée et SOLIHA semble ne plus donner signe de vie !!! 5 mails à la nouvelle interlocutrice sans AUCUNE réponse, injoignables au téléphone...Des courriers soient disant envoyés de chez eux qui en fait ne le sont pas, des mails soient disant envoyés qui n'arrivent jamais.... Bref, nous sommes le 13 octobre, 4 mois que je me bats pour mes parents qui viennent de recevoir un courrier de la CARSAT les informant de la clôture prochaine du dossier car aucun retour de SOLIHA pour eux non plus... 6000e leurs sont dûs, je n'en resterais pas là !!!
• Matthieu.a

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  Le 28/09/2021 à 10:54

  C'est vraiment dommage que les notes n'aillent pas dans le négatif.. j'aurais lis -100000 directement nous avons fait la visite technique et tout le dossier en août/septembre 2020, joint tous les devis, etc.... Tout était finalisé et le dossier devait être déposé en janvier 2021. L'intervenante au téléphone nous a dit "vous pouvez commencer les travaux". On reçoit un mail en août 2021 nous demandant une nouvelle visite technique. J'appelle SOLIHA pour demander pourquoi alors que la visite avait déjà été faite un an plus tôt et que depuis la maison avait beaucoup changé, notamment au niveau isolation. La personne m'annonce tout simplement qu'ils ont perdu notre dossier en février et avaient oublié de le déposer avant mais que leur direction leur a demandé de ne pas communiquer là dessus avant septembre (date à laquelle nous avions achevé tous nos travaux donnant droit aux aides) et qu'ainsi (en substance) nous pouvions nous mettre plus de 10 000€ d'aide bien profond dans car plus rien était éligible mais qu'on pouvait peut être faire une demande pour récupérer 2000€ sur un poêle sans certitude que ça marche à condition de leur donner 200€ pour constituer le dossier. L'interlocuteur en profite pour nous informer que la personne que nous avons eu au téléphone en janvier et qui nous a dit qu'on pouvait commencer les travaux s'était trompée car il fallait imperativement attendre que le dossier soit instruit par les organismes d'aides avant de débuter les travaux, ceci enterrant définitivement toutes nos chances d'avoir des aides.. Une belle brochette d'incapables, et menteurs..
• Françoise.r

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  Le 20/08/2021 à 15:02

  trée déçu a se jour toujours pas les 5000, 00 par action logement jais voulu prendre soliha pensant quille était sérieux...jais signé le devis d'honoraires le 21/01/2021 . et depuis plus rien... faite attention a cette boite je pense que ses a fuir........même pas le courage de vous dire ou en est votre dossier. je rappelle que ses pour Me qui a 70 ans et handicapée....
• Sophie.o

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  Le 02/08/2021 à 12:39

  Incompétent et manque de respect total. Aide accordée de 29000e en avril 2020, travaux effectués en 1 an. Mars 2021 travaux finis, par conséquent j'envoie le dossier avec les factures mais aucune réponse depuis, aucun appel, aucun mail reçu depuis maintenant 5mois. Nous avons été obligé de refaire un prêt pour pouvoir payer les artisans. Juste Honteux
• Nancy.U

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  Le 28/06/2021 à 08:59

  J'ai engagé un dossier auprès Action logement, Soliha était en charge de mon dossier, ils n'ont pas renvoyé les documents en temps voulu, résultat, l'aide de 15000€ prévu pour mon changement de chaudière a été annulé. Ils devaient me recontacter pour m'aider à trouver une solution, cela fait plus d'un mois, rien et ils ne répondent plus au téléphone, j'hésite entre incompétence et m'en foutisme......
• Pereira.n

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  Le 09/06/2021 à 06:47

  Pas du tout sérieux... J'ai attendu pas loin d'un an pour avoir l'accord de principe sur les aides promises pour une pompe à chaleur. J'ai engagé les travaux en novembre 2020, que j'ai payé aussitôt à l'artisan et depuis novembre j'attends la prime promise par soliha, que je relance sans cesse en vain et qui n'a même pas le courage de me rappeler...
• Celine.e

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  Le 26/05/2021 à 17:21

  Bon premier contact ....
• Véronique.e

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  Le 20/01/2021 à 14:33

  A FUIR ABSOLUMENT... Dossier déposé pour douche en SEPTEMBRE 2020. Accusé de réception de soliha en NOVEMBRE 2020 !!! j'ai appelé au moins 20 fois sans succès, laissé des messages sans succès et eu deux fois ou trois une personne au téléphone. Nous sommes le 20 JANVIER 2021 et toujours aucune visite de leur part. Cette société n'est pas sérieuse du tout NE VOUS ADRESSEZ PAS A CES INCOMPETENTS
• Marcel.I

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  Le 31/10/2020 à 23:01

  très insatisfait dossier déposé il y a 1an pour avoir argent de la cnracl dossier complet (facture acquittée etc) aucune nouvelle agent soliha ne vous recontacte jamais par contre chèque encaissé pour s'occuper du dossier ne mérite pas l'étoile
• Quentin.E

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  Le 18/01/2020 à 09:35

  "Accompagnement social vers et dans le logement Accompagner les personnes vers l’appropriation de leur habitat, l’insertion dans l’environnement, l’autonomie et la responsabilisation Le + SOliHA : Une équipe de techniciens en appui des travailleurs sociaux sur les problématiques de l’habitat Une gestion basée sur le dialogue et la relation de confiance dans un cadre clairement défini et parlé Gestion locative sociale Proposer une offre locative de qualité pour un public en situation de précarité Le + SOliHA : Gestion de proximité favorisant l’insertion de l’occupant dans son logement " Au détriment des autres résidents?! Il est important d'aider les plus précaires, il est aussi important d'être capable de jauger socialement les capacités de ceux-ci à s'adapter à un environnement collectif, au respect et à l'application des règles que cela demande. En seulement 1 mois, l'emménagement d'une personne suivie et placée par vos services, a fait et fait de notre vie un véritable enfer (bruits permanents jour et nuit, impossibilité de dialoguer sans se faire insulter). Suite à votre intervention, Nous sommes aujourd'hui dans l'attente d'être relogés, afin de ne plus subir toutes ces nuisances. Peut-on compter sur votre aide pour nous reloger à vos frais dans les plus brefs délais??? Cordialement.