Applicable à la médiation familiale: Médiocre, aucune solution trouvée, a conduit à une tentative de suicide, aucun soutien ni portage de responsabilité n'a été proposé.
Une honte pour une association qui se dit de service public et d'aide aux personnes, laisse ses interlocuteurs dans le désespoir et la solitude la plus totale.
Suite à la réponse de l'AGF en date du, j'ai bien été contactée et la réponse laisse à penser qu'aucun soutien n'est en effet proposé puisque les médiatrices ne sont pas en mesure de reconnaitre les souffrances psychiques. Je cite "De fait, une médiatrice familiale n’a pas les compétences requises pour identifier les souffrances psychiques des personnes qu’elle reçoit en entretien. Nous encourageons les personnes confrontées à ces situations à s’adresser à un professionnel formé et dont c’est le métier." Je précise que la personne en question n'a jamais été encouragée à s'adresser à un professionnel formé, et c'est exactement ce que je reproche à l'association; si vous n'êtes pas capable de reconnaitre les souffrances psychiques, même si elles sont écrites noir sur blanc, et que vous ne conseillez pas de relais professionnel formé, que faire? Le risque de se tourner vers vous est donc de ne pas être soutenu, il est donc dangereux de faire appel à vos services car vous n'êtes pas en mesure d'aider les personnes en difficulté.