CIBTP NORD-OUEST - Antenne de Marcq en Baroeul

Tags: Association ou organisation,

• Tarik.e

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  Le 01/08/2022 à 14:13

  Je suis venu pour mes congés j'ai été reçu par Pierre B. On a bien compris, dossier traité avec patience. Bon courage et bonne continuation
• Pinaza_.9

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  Le 01/08/2022 à 09:14

  Reçu par pierre b. Très sympa a géré bien mes congés
• marc.e

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  Le 25/07/2022 à 16:46

  Au Top!!! Nous avons euh Mr B Pierre, Très à l'écoute, super Efficace, il as répondu à toute nos attente.
• Marion.e

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  Le 25/07/2022 à 12:32

  Appel depuis plusieurs jours sans succès J'attend un code pour mon espace client qui n'ai jamais arrivé.......
• Aysegul.k

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  Le 07/07/2022 à 07:57

  Je remercie Pierre de nous avoir acodee son pour nous est très gentil est souriant.
• Abdelkader.a

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  Le 30/06/2022 à 12:09

  J'avais un soucis paiement depuis 3 mois et ça été résolu en un appel avec MYRIAM Grand merci pour son aide et son professionnalisme. 👍
• valerie.U

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  Le 31/05/2022 à 11:03

  Personnes disponibles et souriantes. Rendez vous à l heure. Dossier correctement traité. Toutes les demandes ont été satisfaites.
• TOKAAAREV.

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  Le 18/05/2022 à 09:30

  Tout simplement honteux, 3 semaines a envoyer des documents tout les deux jours pour un simple payement de congés (que j'ai cotisé en travaillant) mais qu'ils ne veulent pas verser, service téléphonique incapable, essayez de tout faire pour ne pas côtoyer ses rigolos.
• Widad.e

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  Le 11/02/2022 à 13:40

  Incroyable !!!! J’appelle je donne les coordonnées. Et là, on me sort « oula l’écran de mon ordinateur devient noir, je vous laisse patienter mais en fait on m’a raccrocher au nez !!! Je rappelle et pas moyen de les avoir!!!! Si vous ne voulez pas travailler rentrez chez vous et laissez faire des personnes qui veulent travailler !!!! Inadmissible, intolérable
• Nid.e

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  Le 21/09/2021 à 08:26

  Super accueil et bien renseigné
• Maxime.o

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  Le 19/08/2021 à 17:06

  Impossible de les avoir au téléphone , heureusement très réactif par mail
• brh.m

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  Le 30/07/2021 à 07:43

  J'ai appelle ce jour pour mon mari ,en effet il a fait sa demande de congés payés et la dame au téléphone a été plus que désagréable ,alors que je lui demande des informations elle nous prend de haut et fini par nous dire qu'elle a 11000 demandes en attente et que ça ne sera pas traité avant des semaines .. et que en gros on lui fait perdre son temps car en même temps qu'elle nous parle elle traité une autre demande 😳😳😳 c'est quoi cette façon de s'adresser aux gens 😱😱😱
• Jonathan.o

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  Le 23/07/2021 à 14:34

  J'appelle a 16h15 sa sonne pendant 10minute en me disant que je vais être mis en relation avec un conseiller arriver 16h26 la ligne se coupe et me dit qu'il y a trop de monde biensur l'antenne fermé a 16h30.des incompétent total jamais joignable une honte
• Yoyo.e

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  Le 15/06/2021 à 13:59

  Sa fait 3 ans que j'attends mon solde quand on appel sa raccroche toujour marre que des bon à rien !!!
• Emilie.a

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  Le 07/05/2021 à 08:47

  Lieu qui a bcp changé
• Aurore.

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  Le 13/04/2021 à 10:20

  Une étoile car c'est le minimum. Le service téléphonique est une catastrophe, quelle incompétence et négligence. Aucune considération à nos demandes. 10 interlocuteurs différents, 10 versions différentes.
• Perrine.I

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  Le 17/02/2021 à 17:17

  Ça fait un mois et demi que je demande mon solde de congés payés, un mois qu'on me fait toujours la même scène : on transmets au service concerné et ensuite je reçois des documents qui n'ont rien à voir. J'ai envoyé x fois mes documents dont toutes mes fiches de paies et on arrive encore à me dire que j'ai un trop perçu... Alors que je n'ai jamais rien eu et encore moins le solde de mes congés. Il y a un sérieux manque de compétences, de compréhension... Je sais qu'il y a la crise sanitaire mais ça n'excuse pas les erreurs monstrueuses dans les dossiers.
• Philippe.a

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  Le 13/08/2020 à 07:57

  Remerciement à Carole travaillant à Bois Guillaume pour sa bonne humeur et son Professionnalisme.
• Laurence.e

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  Le 06/07/2020 à 13:07

  3 ans que je me bat pour avoir mes congés payés!! 3 ans qu'on me demande tel et tel papier à n'en plus finir, ce ne sont jamais les bons !!
• theo.e

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  Le 15/12/2019 à 19:27

  Très professionnel et gentil
• Antoine.R

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  Le 06/08/2019 à 14:07

  Encore 1 Étoile c'est gentil! Un jeune apprenti appel pour un renseignement sur sa situation, la personne au téléphone s'agace en même pas 1 minutes d'appel et ce permet de vous parler comme un chien en montrant la voix alors que je suis rester bien aimable. Si vous en avait marre de votre travail changé rapidement et faite de la place pour des professionnels. Rarement vu une tel arrogance sur 2 appel passer sur 1 mois avec deux personnes différentes.
• Bruno.a

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  Le 01/08/2019 à 11:35

  J ai essayé d avoir un interlocuteur pour mon dossier c est déplorable !avec un très mauvaise accueil
• Ju.e

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  Le 24/06/2019 à 12:00

  Une honte, 3 mails différents pour un RIB et on me dit: "Monsieur on a reçu aucun mail de votre part" !!!!!!!! Une honte alors que l'on ma répondu sur un des mails !!!!!!!!! J'attends mon payement pour payer mon loyer on ne chercher aucune solution et on me RACCROCHE AU NEZ !!!!!! Une honte ... Si seulement on pouvez mettre 0..
• Mario.'

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  Le 19/05/2019 à 16:44

  J'ai bien reçu mon paiement ! c'était juste une erreur de ma part
• Lynda.i

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  Le 12/09/2018 à 09:22

  Je vais les denoncer à Google France mon compagnon Dimitri n’a de cesse de réclamer que ses congés lui soit payé on lui dit qu’il faut un papier de fin de contrat ou licenciement on envoie le certificat de travail on demande si c’est ok et suffisant, l’employeur HOMZA n’ayant pas fait les papiers à faire pour se voir le règlement des congés payés. Mail envoyé la semaine derniere toujours aucune réponses. Entre temps nous avons tenté d’appeler une centaine de fois depuis un mois. Nous sommes tombés une fois seulement sur un conseiller par ailleurs fort sympathique. La sympathie je m’en fou je veux de l’efficacite. Maintenant on appellent on tombe systématiquement sur le fameux message « en raison d’un trop grand nombre d’appels nous ne sommes pas en mesure de vous répondre » donc comment avoir des réponses à une simple Question si ils répondent ni via mail ni par téléphone. Pour ma part je les aient dénoncés à PROBTP France. Cette situation ne peux plus durer. Mon compagnon veut se voir faire payer ses congés..! Cette histoire dure depuis le 27 juillet 2018..!
• Eric.o

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  Le 24/05/2018 à 06:16

  Personnel agréable et professionnel. De jolis locaux agréables et bien agencés
• MME.A

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  Le 12/02/2018 à 14:58

  je viens d appeler la CIBTP. Employée très aimable et très compétente. les document demandés envoyés par mail -5 mn après mon appel , très satisfaite
• David.A

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  Le 29/01/2018 à 18:35

  Injoignable, pretexte d'être occupé, une catastrophe
• vincent.e

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  Le 30/12/2017 à 13:55

  En lisant les avis, je suis un peu surpris de certains d'entre eux. Lors de ma visite, j'ai exposé mes soucis, et quelques temps après le problème à été réglé. La méchanceté gratuite n'a jamais rien réglé dans la vie, nous sommes tous humains et certaines choses sont régie par des procédure, comme toute chose de la vie. De part mon expérience, le personnel à été aimable et compétent, suffit juste de prendre rendez vous ou de se rendre sur place et je pense que nos attentes arrivent toujours, même si cela tarde un peu.
• Sylvain.e

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  Le 18/12/2017 à 07:54

  je viens d appeler la CIBTP. Super . Employée très aimable et très compétente. Bravo
• M.

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  Le 10/11/2017 à 15:38

  impossible de joindre un conseiller par téléphone toujours occupé +++ il faut soit se déplacer ou écrire triste réalité
• Romain.l

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  Le 06/07/2017 à 08:10

  appelez 10 fois, 9 fois où ont me dit qu'il y a trop d'appel et 1 fois où ont ma fait attendre 11 minutes pour à la fin me dire qu'il y avais trop d'appel, pas que sa a foutre de passé 1heure pour les avoir au telephone
• Owczarczak.e

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  Le 24/05/2017 à 07:04

  Une honte je suis en train d appeler depuis quinze jours pour avoir mon paiement.aucune coordinations.on me dit votre virement et parti aujourd'hui pour me dire deux jours après qu il y a un problème sur mon dossier.quinze jours apres je suis toujours au même point.honte a tous ces gens qui ne sont pas capable de nous donner les bonnes informations.en temp de communication j en suis a 2h30.a part honteux je n es pas d autre mots au total j ai du me deplacer a marcq en baroeul.pour information nous sommes le 30 05 2017 toujours aucun virement. Un mois après mes congés c est super.