Locaux agréables et personnel rassurant lors de l'entretien préalable. Cependant ; Organisation administrative médiocre. Réponses inappropriées aux questions. Seul un courrier,sans prendre la peine d'appeler, est envoyé en guise de convocation, courrier reçu après la date du rdv, avec la, un appel en plus très accusateur pour notifier de l'absence !!! Rebelote pour la partie adverse. Conséquences : un enfant inconsolable de ne pas rencontrer son parent, pour une rencontre tant attendu. Avec une annulation à peine 3h avant l'entretien prévu. Quand je rappel pour notifier qu'il serait préférable de faire l'entretien préalable du parent à rencontrer un autre jour que la première visite pour ne pas créer de frustration s'il ne se présente pas, réponse très sèche et limite désagréable. Aucune solution possible, aucun appel ne sera passé au parent à rencontrer pour s'assurer qu'il se présente bien. (Ça demande sûrement trop de temps de ne serais-ce que laisser un message vocal je pense, laissez moi rire je suis dans le même secteur d'activité et croyez moi que chez nous on prend la peine de prévenir par téléphone, on connaît les pbs avec la poste...!!!!!!). DONC, un enfant qu'on va à nouveau préparer à une rencontre sans savoir si elle pourra avoir lieu, et qu'on devra préparer en lui disant seulement le jour même de l'entretien si c'est possible ou pas.... Navrant !!!
romain.a
Guylain.e
Maxime.o
Julie.O
Dominique.e
Emilie.o
Rachid.e
Jiji.i
Francoise.e
Ingrid.e
ralph.a
